Preguntas frecuentes

Preguntas sobre los inicios de sesión

No estoy seguro si ya tengo un perfil en CVWarehouse.com, ¿cómo puedo comprobarlo?
Haga clic en "recuperar contraseña" en la parte inferior izquierda para averiguar si ya tiene un perfil en CVWarehouse.com o envíenos un mail a candidatesupport@cvwarehouse.com y con gusto lo comprobaremos por usted.
He olvidado mi contraseña. ¿Qué puedo hacer?
Si ha olvidado su contraseña puede hacer clic en recuperar contraseña en la parte inferior izquierda de la página de inicio. El sistema automáticamente le enviará su contraseña a la dirección de correo electrónico que ha utilizado para acceder a su cuenta.

Preguntas sobre el proceso de contratación

¿Quién maneja mi solicitud?
En CVWarehouse no reclutamos gente para nuestros clientes. Ofrecemos un sitio web en línea que le permite solicitar puestos de trabajo a los clientes. El departamento de RRHH de la empresa a la que solicitó el trabajo se hará cargo de su aplicación.
¿Cuándo voy a recibir comentarios respecto a mi solicitud?
CVWarehouse no es responsable del proceso de contratación de nuestros clientes. El departamento de RRHH de la empresa donde solicitó el puesto se hará cargo de su solicitud y decidirá cómo y cuándo hace comentarios. Si desea obtener más información acerca de su solicitud, le aconsejamos que contacte con el departamento de Recursos Humanos de la empresa donde aplicó.
¿Puedo comprobar si la empresa ha recibido mi solicitud?
Usted puede fácilmente hacer un seguimiento de su aplicación, al comprobar que su estado cambia. Estos son los estados que utiliza el sitio web:
• Pendiente: su CV se ha recibido
• En proceso: su aplicación está siendo procesada
• CV solicitado: a la empresa le gustaría recibir su CV para continuar procesando su aplicación
• Esperando información: la compañía ha intentado contactar con usted y está esperando a que usted pueda ponerse en contacto
• Finalista: usted está en la selección final de candidatos para esta posición
• Retirada: usted ha decidido no continuar
• Desestimada: lamentablemente su perfil no se ajustaba a la posición
• Futura: usted no fue seleccionado para esta posición ahora, pero se pondrán en contacto para futuras posiciones a las que su perfil se ajuste
• Presentado al cliente final: el CV ha sido remitido a la persona responsable de dar seguimiento a su solicitud. Como esta persona no puede cambiar su status, usted no verá más cambios de estado aquí.

Preguntas sobre la configuración del perfil

¿Cómo puedo estar seguro de que he aplicado con éxito?
Si su solicitud ha sido registrada correctamente, entonces usted recibirá una confirmación por correo electrónico poco después.
No puedo crear un perfil, siempre me aparece un mensaje de error al final de mi registro. ¿Qué podría estar mal?
Puede haber diversas explicaciones para este problema.
Usted debe asegurarse de rellenar todos los campos obligatorios marcados por una estrella amarilla. Si no rellena todos ellos, no podrá crear su perfil.
Si esto no resuelve su problema, el sistema puede rechazar su solicitud debido a que ya tiene un perfil, pero se olvidó de él. En este caso, haga clic en inicio de sesión y utilice el perfil existente para solicitar el trabajo. Usted siempre puede recuperar sus contraseñas si no las recuerda.
Si usted todavía no puede aplicar, no dude en contactar con candidatesupport@cvwarehouse.com ó +32 3 202 42 21 32
No puedo registrar mi perfil ya que el formulario sigue pidiendo mi lengua materna
Al menos uno de los idiomas que seleccione debe ser seleccionado como "lengua materna". Si usted creció bilingüe, puede seleccionar dos idiomas como "lengua materna".
He subido un nuevo documento (CV o carta de presentación). ¿Cómo puedo utilizar este nuevo documento para aplicar a una determinada empresa?
CVWarehouse le permite seleccionar qué documento puede ser visto por qué compañía. Para hacer un documento que ya ha cargado para una compañía diferente visible para su nueva aplicación, ejecute los siguientes pasos:
1. Vaya a www.cvwarehouse.com y haga clic en "Entrar" en el lado izquierdo.
2. Introduzca la contraseña para entrar
3. Haga clic en su nombre para ir a la página de perfil.
4. Vaya a la parte "Todos sus documentos"
5. A través de "Examinar" puede seleccionar el documento en su ordenador que desea subir a nuestra web
6. Haga clic en el botón "Agregar" para subir el documento a CVWarehouse.
7. El documento aparecerá ahora en "Todos sus documentos"
8. Haga clic en el botón de edición junto al documento que acaba de cargar.
9. Aparecerá la pantalla de detalles del documento. Aquí puede ver las empresas a las que usted aplica. Marque la casilla para cada una de las empresas para las que el documento tiene que ser visible.
10. Haga clic en "Guardar" para guardar los cambios.
11. Haga clic en "Volver al formulario" para volver a su perfil
Estoy buscando mi primer trabajo, ¿cuáles son los campos obligatorios que tengo que rellenar? ¿Tengo que rellenar todos ellos?
Si marca el cuadro "Estoy buscando mi primer trabajo", algunos campos ya no son necesarios y algunos desaparecerán del formulario por completo. Esto significa que usted no tiene que indicar detalles sobre su puesto de trabajo actual y anteriores (categoría, sector, profesión, etc.)
¿Cómo puedo ocultar los datos de mi CV para que no los vea una empresa a la que apliqué una vez anteriormente?
A través de "Las aplicaciones" se puede ir a los detalles de una aplicación y hacer clic en "retirar su solicitud". Esto no obstante no oculta sus datos a una empresa específica. Si usted desea ser eliminado de la base de datos de una empresa o de CVWarehouse, por favor, envíenos un mail a candidatesupport@cvwarehouse.com.
¿Mi privacidad se ve comprometida cuando selecciono la opción [Sí, deseo estar informado - confidencialmente - de las futuras oportunidades que se correspondan con mi perfil]?
Definitivamente no. Esta opción funciona de la siguiente manera:
Los profesionales de CVWarehouse intentarán emparejar su perfil con un trabajo adecuado. Esto es totalmente confidencial y seguro. En la práctica, un empleado de CVWarehouse va a tratar de encontrar un trabajo que corresponda a su perfil y credenciales. Cuando se encuentre un trabajo que podría ser interesante para usted, se le enviará un correo electrónico con la oferta de trabajo propuesto. Las empresas no serán notificadas de esto, y sólo se informará cuando usted decida solicitar el trabajo propuesto.
Por lo tanto, las únicas personas con acceso total a tu perfil son nuestros empleados, que son altamente experimentados en prácticas de recursos humanos y han comprometido su total discreción. Garantizado.
En segundo lugar, las empresas que están buscando nuevos empleados podrán ver un perfil enmascarado cuando llevan a cabo una búsqueda de candidatos. Esto significa que sólo una parte seleccionada de su perfil es visible para ellos. Ellos no pueden ver su nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico o cualquier otra información que pudiera comprometer su privacidad. Por otra parte, también es posible que las empresas lleven a cabo una búsqueda basada en la información dentro de su CV, sin embargo, los campos que contienen sus datos privados también son eliminados de este documento, por lo que es imposible que una empresa encuentre ninguna información que pueda conducir a su identidad.
Si una empresa está interesada en su perfil y le gustaría conocerle en una entrevista, enviará un correo electrónico a CVWarehouse. A su vez, le enviaremos a usted un correo electrónico, donde se le informe de la oferta y que le de la oportunidad de rechazar o aceptar. Si acepta, presentaremos a las dos partes entre sí y ya no intervendremos más. Si no acepta, no se dará nada más a conocer a la sociedad.
¿Exactamente cuáles de mis datos personales serán visibles para las empresas al seleccionar la opción [Sí, deseo estar informado - confidencialmente - de las oportunidades futuras que se correspondan con mi perfil]?
En detalle, una empresa que haga una búsqueda ciega de perfiles de candidatos podrá ver los siguientes detalles del perfil de un candidato:
• País
• Región
• Posición actual (sin mencionar la empresa)
• Anterior posición (sin mencionar la empresa)
• Sector actual
• Anterior sector
• Categoría actual
• Categoría anterior
• Estudios
• Primer año de empleo
• Disponibilidad para viajar
• Conocimiento de idiomas
• Nacionalidad

Como puede ver, no se proporciona ningún dato personal, sin embargo, al mismo tiempo se proporciona una visión general adecuada de su perfil.

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