Vila Nova de Gaia | Full-Time
Sobre a Servdebt
A Servdebt é uma referência na gestão e recuperação de créditos em Portugal, atuando com elevados padrões de rigor, transparência e responsabilidade.
Enquanto Gestor de Créditos autorizado e supervisionado pelo Banco de Portugal, desenvolvemos a nossa atividade num quadro regulatório exigente, pautado pelos mais elevados padrões de governação, compliance, controlo interno e proteção dos clientes e devedores.
Acreditamos que o sucesso da nossa organização é construído pelas pessoas que fazem parte dela.
Procuramos profissionais motivados, resilientes e orientados para resultados, que pretendam integrar uma equipa dinâmica e contribuir para a criação de soluções sustentáveis no setor financeiro.
A Função
Reportando à equipa de Gestão de Crédito, terá como principal missão assegurar a gestão de uma carteira de processos, promovendo a recuperação extrajudicial de crédito de acordo com os procedimentos, normas internas e enquadramento legal aplicável.
Principais Responsabilidades
- Contactar devedores/clientes, através dos meios disponibilizados pela empresa (contactos inbound e outbound), com vista à recuperação dos valores em dívida;
- Negociar soluções de regularização da dívida, adequando a abordagem ao perfil, histórico e capacidade financeira de cada devedor;
- Apoiar a equipa jurídica na definição das melhores estratégias de recuperação de crédito;
- Acompanhar os acordos celebrados, monitorizando o respetivo cumprimento e propondo ajustamentos sempre que necessário;
- Assegurar o registo rigoroso de todos os contactos, diligências e movimentos dos processos nas aplicações internas da empresa;
- Garantir o cumprimento da legislação aplicável, bem como das políticas, procedimentos e normas internas da Servdebt, com especial enfoque na proteção de dados, segurança da informação e compliance.
O Perfil que Procuramos
Requisitos Técnicos
- 12.º Ano de Escolaridade ou experiência profissional relevante na área;
- Boa capacidade de utilização de ferramentas informáticas;
- Interesse pelas áreas financeira, jurídica ou de recuperação de crédito.
Competências Comportamentais
- Comunicação assertiva e capacidade de influência;
- Capacidade de negociação;
- Resiliência e capacidade para trabalhar por objetivos.
O Que Oferecemos
- Oportunidade de desenvolvimento profissional e progressão de carreira;
- Ambiente de trabalho dinâmico, colaborativo e orientado para a excelência;
- Participação ativa numa atividade regulada e com impacto relevante no sistema financeiro.
Faça Parte da Nossa Equipa!
Junte-se à Servdebt e contribua para construir soluções financeiras responsáveis, sustentáveis e orientadas para resultados.
