Vila Nova de Gaia | Full-Time

Sobre a Servdebt

A Servdebt é uma referência na gestão e recuperação de créditos em Portugal, atuando com elevados padrões de rigor, transparência e responsabilidade.

Enquanto Gestor de Créditos autorizado e supervisionado pelo Banco de Portugal, desenvolvemos a nossa atividade num quadro regulatório exigente, pautado pelos mais elevados padrões de governação, compliance, controlo interno e proteção dos clientes e devedores.

Acreditamos que o sucesso da nossa organização é construído pelas pessoas que fazem parte dela.

Procuramos profissionais motivados, resilientes e orientados para resultados, que pretendam integrar uma equipa dinâmica e contribuir para a criação de soluções sustentáveis no setor financeiro.

A Função

Reportando à equipa de Gestão de Crédito, terá como principal missão assegurar a gestão de uma carteira de processos, promovendo a recuperação extrajudicial de crédito de acordo com os procedimentos, normas internas e enquadramento legal aplicável.

Principais Responsabilidades

• Contactar devedores/clientes, através dos meios disponibilizados pela empresa (contactos inbound e outbound), com vista à recuperação dos valores em dívida;
• Negociar soluções de regularização da dívida, adequando a abordagem ao perfil, histórico e capacidade financeira de cada devedor;
• Apoiar a equipa jurídica na definição das melhores estratégias de recuperação de crédito;
• Acompanhar os acordos celebrados, monitorizando o respetivo cumprimento e propondo ajustamentos sempre que necessário;
• Assegurar o registo rigoroso de todos os contactos, diligências e movimentos dos processos nas aplicações internas da empresa;
• Garantir o cumprimento da legislação aplicável, bem como das políticas, procedimentos e normas internas da Servdebt, com especial enfoque na proteção de dados, segurança da informação e compliance.

O Perfil que Procuramos

Requisitos Técnicos

• 12.º Ano de Escolaridade ou experiência profissional relevante na área;
• Boa capacidade de utilização de ferramentas informáticas;
• Interesse pelas áreas financeira, jurídica ou de recuperação de crédito.

Competências Comportamentais

• Comunicação assertiva e capacidade de influência;
• Capacidade de negociação;
• Resiliência e capacidade para trabalhar por objetivos.

O Que Oferecemos

• Oportunidade de desenvolvimento profissional e progressão de carreira;
• Ambiente de trabalho dinâmico, colaborativo e orientado para a excelência;
• Participação ativa numa atividade regulada e com impacto relevante no sistema financeiro.

Faça Parte da Nossa Equipa!

Junte-se à Servdebt e contribua para construir soluções financeiras responsáveis, sustentáveis e orientadas para resultados.