Porque no Grupo Wondercom o nosso nível de profissionalismo e irreverencia é o nosso ADN, por isso só podemos contar com os melhores profissionais!

 

Wondercom

Uma referência em Field Service, Soluções Enterprise e Outsourcing nas áreas de Telecomunicações e Energia.

 

KnowledgeWorks

Experiente e conhecedora do mercado de TI, identifica os melhores recursos para os melhores projetos apostando no desenvolvimento das pessoas para responder a qualquer desafio.

 

Wondertade

Especialistas na comercialização de produtos e serviços dos parceiros de negócio da Wondercom. Comercializa soluções da Vodafone e da EDP para o consumo e empresas.

Consultor de Formação (workshops) | Full Remote (4 meses)

WONDERCOM | Creating the future Together

 

Acompanhamos o Futuro das Tecnologias

Abraçamos Desafios

Entregamos Soluções

 

Vem criar o futuro connosco!

 

Procuramos um@ Consultor@ de Formação para integrar um projeto de migração de plataformas de gestão de Contact Center  numa operadora de telecomunicações 

Nesta função assumirás as seguintes responsabilidades:

  • Adquirir conhecimentos funcionais sobre a plataforma atual utilizada pelos clientes (por via da utilização da mesma, testes e de formação);
  • Adquirir conhecimentos funcionais sobre a plataforma que virá a ser utilizada pelos clientes (por via da utilização da mesma e testes e de formação);
  • Apoio à migração de plataformas;
  • Agendamento de Workshops com clientes sobre a nova plataforma;
  • Realização dos Workshops sobre a nova plataforma;
  • Esclarecimento de dúvidas funcionais dos clientes sobre as plataformas em causa.

O que procuramos:

  • Boa comunicação
  • Empatia
  • Motivação
  • Domínio das novas tecnologias
  • Bom nível de Inglês (compreensão e escrita)

 

Regime de Trabalho: Full remote

Duração do projeto: 4 meses

Disponibilidade: Imediata (início a 1 de Outubro)

Horário: 9h – 18h segunda a sexta

 

O que podes esperar de nós:

  • Formação inicial sobre todo o funcionamento das plataformas
  • Formação comportamental
  • Acompanhamento personalizado e focado no teu desenvolvimento de carreira;

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Aviso de Privacidade

Ao enviar-nos o seu Currículo concorda com o tratamento dos seus dados pessoais pela Wondercom, Lda. na qualidade de Responsável pelo Tratamento, com a finalidade de recrutamento para o presente processo e para futuros processos de recrutamento que reúna o perfil adequado. Os seus dados pessoais serão conservados pelo período máximo de 3 anos, através da nossa plataforma de recrutamento CV Warehouse na qualidade de subcontratante. No caso de pretender aceder, retificar, efetuar a portabilidade dos dados, apagar, limitar ou opor-se ao tratamento dos dados por favor consulte a nossa politica de privacidade em https:/ /wondercom.pt/politica-de-privacidade/ ou solicitar algum dos direitos supra mencionados junto da CVWarehouse através da sua conta. Os seus dados serão partilhados dentro do Grupo Wondercom (Wondertrade, KnowledgeWorks) para futuros processos de recrutamento.

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