OLO vzw is een pluralistische sociale onderneming, actief binnen kinderopvang, welzijn, onderwijs, gezondheid en gezin. Ons centrum heeft een waaier aan dienst en hulpverlening en activiteiten, en begeleidt en ondersteunt kinderen, jongeren, volwassenen en gezinnen op erg diverse manieren.

We zijn hiervoor erkend en gesubsidieerd door het Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap (VAPH), het Agentschap Opgroeien, het Agentschap Onderwijsdiensten en Kind en Gezin.

First Line Support Engineer (M/V)

OLO vzw is een pluralistische sociale onderneming, actief binnen kinderopvang, welzijn, onderwijs, gezondheid en gezin. Ons centrum heeft een waaier aan dienst en hulpverlening en activiteiten, en begeleidt en ondersteunt kinderen, jongeren, volwassenen en gezinnen op erg diverse manieren. Samen, met meer dan 650 medewerkers, komen wij op jaarbasis tegemoet aan ruim 2000 cliënten.

Voor onze facilitaire diensten zijn wij op zoek naar een gemotiveerde support engineer.

 

Kernopdracht

 

De support engineer/helpdeskmedewerker maakt deel uit van de IT-helpdesk en staat in voor de 1ste lijns ondersteuning van eindgebruikers m.b.t. IT-toepassingen, infrastructuur en eindgebruiker hardware in OLO vzw. Je ondersteunt eveneens de AD-beheerder van het IT-team.

  • Je bent een aanspreekpunt voor al onze eindgebruikers;
  • Je werkt met behulp van een tickettingsysteem en probeert problemen zoveel mogelijk vanop afstand op te lossen;
  • Je detecteert terugkerende incidenten en logt op die manier onderliggende problemen bij de juiste IT-collega’s en escaleert wanneer nodig naar het hoofd ICT;
  • Je bent een all-round medewerker IT: je beantwoordt allerhande IT-gerelateerde vragen, installeert software, beheert gebruikers in Active Directory, onderhoudt mee de serverinfrastructuur, enz…;
  • Je bent medeverantwoordelijk voor een goede dienstverlening aan de cliënten en de medewerkers van OLO;
  • Je rapporteert rechtstreeks aan het hoofd ICT.

 

Profiel

  • Je bent gepassioneerd door IT en hebt bij voorkeur een IT gerichte opleiding gevolgd (of je hebt een gelijkwaardige kennis door ervaring);
  • Je hebt voldoende ervaring met een Windows omgeving (servers, besturingssysteem, …)
  • Je hebt een goede kennis van Windows 2016/2019 AD en GPO’s
  • Je kan problemen analyseren en geschikte oplossingen aanbieden;
  • Je werkt nauwkeurig maar flexibel, je kan zowel in teamverband als zelfstandig je plan trekken;
  • Je bent communicatief vaardig en klantvriendelijk;
  • Je bent stressbestendig;
  • Je bent in het bezit van rijbewijs B.

 

Aanbod

  • Een voltijds contract van onbepaalde duur
  • Flexibiliteit in werkuren is mogelijk
  • Een boeiende, uitdagende job binnen een dynamische organisatie met maatschappelijke meerwaarde.
  • Een aangename, groene werkomgeving.

 

Datum in dienst

Zo snel mogelijk.

 

Interesse?

Stuur je CV en motivatiebrief door via onze jobsite!

Meer informatie over onze missie en visie vind je terug op www.olo.be.

Your application will be evaluated by the HR department of OLO vzw itself. For any additional feedback regarding your application, we kindly refer you to the OLO vzw HR department.

Ooooopppsss....

The company you're looking for no longer works with CVWarehouse.
But we have lots of other exciting companies available for you!

Ooooopppsss....

The job you're looking for is no longer online.
But we have lots of other exciting vacancies available for you!