ZNA (ZiekenhuisNetwerk Antwerpen) is de grootste zorgverstrekker in België en staat voor toegankelijke en kwaliteitsvolle gezondheidszorg. Deze zorg wordt georganiseerd op 7 locaties in en rond Antwerpen. Sinds begin 2004 groepeert ZNA 9 Antwerpse ziekenhuizen: 3 algemene ziekenhuizen en 6 centra voor gespecialiseerde zorg aan kinderen, ouderen en psychiatrische patiënten. Elk van deze sites biedt daarnaast een ruim aanbod aan ambulante zorg (dagziekenhuis en polikliniek).

Onze medewerkers verzorgen dagelijks ongeveer 5000 patiënten. Hiervoor rekenen we op de enthousiaste inzet van 6000 medewerkers.

Om deze bedrijvigheid in goede banen te leiden, zoeken wij frequent verpleegkundigen, artsen, zorgkundigen en paramedici.

Om hen te ondersteunen werken 1700 van onze medewerkers in de diverse ondersteunende diensten.

Specialisten in hun vakgebied (IT, administratie, boekhouding, facturatie, human resources, aankoop, technische en facilitaire diensten, …) die samen met artsen, verpleegkundigen, zorgkundigen en paramedici de opdracht van ZNA waar maken.

ZNA biedt een werkomgeving waarin je kan bijdragen tot deze boeiende opdracht en je talenten kan ontplooien. We stellen je een gevarieerde loopbaan in het vooruitzicht in functie van je competenties en interesses.

 

 

Administratief zorgtrajectplanner (tijdelijk)

Vacaturenummer: 6907

Locatie: ZNA Middelheim in Antwerpen, bereid ZNA overkoepelend te werken

Afdeling/ Bedrijfseenheid: Zorgtrajectplanning

Jobtime: 75% (28.5 uur/week)

Uurrooster: wisselende uren tussen 7.00-19.00u, mogelijk weekends of avonden

Contract: vervangingscontract (ziektevervanging) per directe ingang

Handel jij steeds op een betrokken, respectvolle en klantgerichte manier?

Jouw uitdaging:

  • Je bent verantwoordelijk voor het plannen van de opname van patiënten, het aanmaken van een opnamedossier en voorbereiden van het verblijf op administratief vlak. Je zorgt ervoor dat patiënten goed voorbereid gehospitaliseerd worden in ZNA.
  • Je bent verantwoordelijk voor het vriendelijk en professioneel onthaal en informeren van patiënten over de (dag)opname, zowel persoonlijk als telefonisch.
  • Je contacteert de verwijzers zo nodig voor informatie-uitwisseling. Je werkt hiervoor nauw samen met verschillende diensten (hospitalisatieafdelingen, artsen, balie, dienst patiëntenbegeleiding, huisartsen).
  • Je verstrekt allerhande administratieve en praktische informatie omtrent het ziekenhuis.
  • Je neemt actief deel aan alle vormen van werkoverleg.
  • Je ontvangt leiding van en rapporteert aan het afdelingshoofd Zorgtrajectplanning ZNA.
  • Je blijft voortdurend op de hoogte van ontwikkelingen binnen je functie, volgt de dienstgebonden (interne) opleidingen en draagt bij aan kwaliteitsverbetering.
  • Flexibele uurroosters schrikken je niet af: je werkt in wisselende uurroosters tussen 7u en 19u en mogelijk toekomstgericht tijdens het weekend. De avonduren kunnen uitgebreid worden indien hier nood aan zou zijn.
  • Je maakt deel uit van de bedrijfseenheid Zorgtrjactplanning.

Jouw troeven:

  • Een A2 diploma (HSO of HBO5) diploma in een relevante (medico-sociale) administratieve richting, of je bent gelijkwaardig door ervaring.
  • Je hebt goed inzicht in de werking van het ziekenhuis en kennis van de medische terminologie.
  • Minimum 3 jaar administratieve ervaring is vereist.
  • Je hebt kennis van hedendaagse computerprogramma’s zoals Word, Excel en internet.
  • Kennis van diverse pathologieën is belangrijk.
  • Je bent in staat informatie en voorlichting te verstrekken aan de patiënt. Je bent assertief - gebaseerd op deskundigheid - naar de patiënten en de verschillende zorgverstrekkers toe.
  • Je neemt een collegiale houding aan.
  • Je hebt een klantvriendelijke houding ten aanzien van patiënten, bezoekers, geneesheren en medewerkers van andere diensten. Je bent correct en tactvol in de omgang, je kan naar patiënten toe begrijpend luisteren.
  • Je beschikt over een vlotte mondelinge taalbeheersing in het Nederlands. Kennis van andere vreemde talen is een pluspunt. Je taalgebruik is correct en je bezit de nodige communicatieve vaardigheden om de patiënt/medewerker op een efficiënte en representatieve wijze van dienst te kunnen zijn.
  • Je leeft je in de situatie van de patiënt in en blijft toch efficiënt werken door de essentiële en gerichte vragen te stellen om tot een juist actie / oplossing te komen.
  • Je bent stressbestendig en in staat onder druk correct te blijven functioneren.
  • Je bent discreet en respecteert ten allen tijde privacy en beroepsgeheim.
  • Je streeft naar kwaliteit van je afgeleverde werk.
  • Je kan zowel zelfstandig als in teamverband werken.
  • Je bent gemotiveerd, zet je in en bent positief ingesteld.
  • Je bent bereid te werken op de verschillende ZNA-sites.
  • Je herkent jezelf in de ZNA-kernwaarden: met jouw klantgerichte en positieve ingesteldheid hou je mee onze reputatie hoog. Je handelt op een respectvolle manier, bent gemotiveerd en betrokken in jouw werk. Daarbij ben je kostenbewust en resultaatgericht.

Dit mag je van ons verwachten:

  • Prettig werkklimaat met erkenning en ondersteuning voor jouw ambities, inbreng en creativiteit.
  • Vervangingscontract voor langere periode (ziektevervanging), voor spoedige indiensttreding.
  • Evenwichtig loonpakket met talloze extra’s (o.a. maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, terugbetaling woon-werkverkeer, enz.), toeslagen voor prestaties voor weekend- of nachtwerk en gratis aansluiting bij de ZNA Club met tal van personeelsvoordelen.
  • Maar dat is lang niet alles! Ontdek hier alle voordelen van een job bij ZNA, want wij leggen je als medewerker graag in de watten.

Nog vragen?

Info over de wervingsprocedure? Contacteer HR Rekrutering op 03 217 79 90.
Meer weten over de functie? Contacteer Pascale Buytaert, afdelingshoofd Zorgtrajectplanning, via 03 800 61 38.

Ooooopppsss....

The company you're looking for no longer works with CVWarehouse.
But we have lots of other exciting companies available for you!

Ooooopppsss....

The job you're looking for is no longer online.
But we have lots of other exciting vacancies available for you!