Beschrijving
Voor ons departement Technical Services te Alken, zijn we op zoek naar een medewerker voor Dispatching in de onderhoudsomgeving.
Een greep uit jouw takenpakket:
- Aanspreekpunt van de technieker: Je biedt de eerste technische telefonische ondersteuning en behandelt de fouten, klachten en/of technische meldingen.
- De klant op de hoogte brengen van de opgestelde planning met betrekking tot de interventies.
- Het beheer van de effectieve planningen van preventief en curatief onderhoud en herstellingen in Navision. Deze planningen worden opgemaakt op basis van de contractuele prioriteiten van de klant.
- Het bewaken van de voortgang van de werkzaamheden in uitvoering. Je ziet erop toe dat deze tijdig en volgens plan worden uitgevoerd.
- Het bestellen van materialen.
- Je werkt nauw samen met de Service Manager om aanpassingen met betrekking tot technische data voor nieuwe contracten te bedenken en uit te voeren.
- Je staat mee in voor het verbeteren van de tevredenheid van onze klanten en staat garant voor het imago van de firma.
Jouw profiel
- Reeds ervaring opgedaan als Planner - Dispatcher.
- Je bent een geboren organisator en bent gestructureerd en planmatig ingesteld.
- Stressbestendigheid, een vlotte communicatie en flexibiliteit staan op jouw lijf geschreven.
- Je hebt reeds gewerkt met een planning software. Kennis van Navision is een plus.
- Je spreekt vlot Nederlands en Frans.
Ons aanbod
- Interessant salarispakket in lijn met jouw verantwoordelijkheden
- Ruimte voor jouw ideeën in een fijne werksfeer
- Boeiende en uitdagende loopbaan in een innovatieve omgeving
- Permanente en continue ondersteuning door coaching en opleiding