Dispatcher Protocol

Brussels Airport Company

Ook de luchthaven heeft een cockpit, namelijk: Brussels Airport Company. Van hieruit wordt de koers uitgestippeld van de belangrijkste luchthaven in België, in het hart van Europa.

Wist je dat hier jaarlijks 25 miljoen passagiers en 536.000 ton vrachtvervoer passeren?

Als sterk groeiend bedrijf tellen we bij Brussels Airport Company ruim 1.000 collega’s. En we verwelkomen maar al te graag nieuw talent aan boord. Aan de horizon liggen tal van doorgroeimogelijkheden en ambitieuze projecten. Het fantastische uitzicht krijg je er zomaar bij!

 

Wil Je hier deel van uitmaken?

Ter versterking van het departement Passenger Experience zijn we voor de Lounges & VIP Services op zoek naar een Dispatcher Protocol (M/V).

 

Spreekt deze uitdaging je aan?

Je beheert de dagelijkse operationele planning en stuurt het team aan teneinde de activiteiten binnen een of meerdere departementen efficiënt te organiseren en de dienstverlening te waarborgen zonder het confidentiële & diplomatisch karakter van de operaties te schenden:

- Als dispatcher protocol sta je in voor de volledige operationele controle en sturing van de protocol activiteiten. Je volgt de dagelijkse operationele planning op en stuurt deze bij om een efficiënte dienstverlening aan VIP’s te garanderen. - Je neemt zelfstandig en proactieve acties in functie van bijzondere opdrachten om een kwalitatieve en tijdige dienstverlening te kunnen garanderen. Je consulteert onder meer de vluchtgegevens en geeft tijdig informatie door aan airside services om het vervoer van delegaties te verzekeren. - Je stuurt operationeel medewerkers aan, je geeft hen concrete opdrachten en volgt deze op. - Je communiceert over de operationele gang van zaken met de betrokken partijen: handling- en luchtvaartmaatschappijen, luchthaveninspectie, … - Je controleert en beheert de administratie van de dag en past deze aan wanneer nodig. Je houdt eveneens het logboek van het protocol bij. - Je verleent operationele medewerking als Protocol host(ess). - Je ressorteert onder de Lounges Operational Coordinator die rapporteert aan de Lounges & VIP Manager.

 

Zijn dit jouw kwaliteiten en troeven?

- Je hebt een diploma Hoger Middelbaar Onderwijs of gelijkwaardig door ervaring

- Je hebt basiskennis van het luchthavengebeuren, de lay-out en de werking van de luchthaven (luchtvaart en handlingmaatschappijen, check-in, douane, federale politie, …)

- Je hebt inzicht in planningsystemen, bent een logisch denker en hebt helicopterview over situaties

- Je hebt uitstekende organisatorische vaardigheden en weet de juiste prioriteiten te stellen

- Je blijft rustig en kalm in stressmomenten en bent een trouble shooter om in een complexe omgeving het hoofd te bieden aan problemen

- Je bent pro-actief en diplomatisch

- Je bent zeer klantgericht en hebt uitstekende communicatievaardigheden

- Je hebt kennis van de protocol activiteiten en hebt ervaring met resource management

- Je hebt gesproken kennis van de tweede landstaal en van het Engels

- Je hebt gebruikerskennis van de courante en de specifieke software

 

Wat kunnen wij jou bieden?

- Een job met uitzicht en uitdagingen in een unieke omgeving die volop in beweging is - Groeimogelijkheden - Een aantrekkelijk salarispakket

 

Hoe geraak je bij ons aan boord?

We verwachten jouw cv en een sollicitatiebrief met een onderbouwde motivatie.

Kandidaten worden na cv selectie uitgenodigd voor een eerste gesprek bij Ellen Van Den Bergh. Na een positieve evaluatie volgen nog vervolggesprekken.

 

Nog meer informatie?

Deze functie is gewogen in klasse 4.

Heb je toch nog vragen? Neem dan zeker contact met Ellen Van Den Bergh via tel. 02 753 34 21.

 

Ooooopppsss....

The company you're looking for no longer works with CVWarehouse.
But we have lots of other exciting companies available for you!

Ooooopppsss....

The job you're looking for is no longer online.
But we have lots of other exciting vacancies available for you!