La Lorraine Bakery Group (LLBG) is een 100% Belgische familiale onderneming actief in de Europese bakkerijsector. Elke dag produceren en verkopen bijna 4.000 enthousiaste medewerkers hoogwaardige bakkerijproducten aan consumenten, supermarkten en de cateringbranche. Je kent ons waarschijnlijk van merken zoals Panos, Panesco of La Lorraine.

Als werknemer bij La Lorraine Bakery Group kom je terecht in een innovatieve werkomgeving die veel belang hecht aan training, opleiding en veiligheid, maar ook aan sport en ontspanning met collega’s en familie.

Passie staat centraal in de onderneming: passie voor de topproducten, passie voor ondernemerschap en natuurlijk passie voor onze mensen!

Wil jij graag deel uitmaken van ons team? Reageer dan snel op een van onze interessante vacatures!

First Line IT Support Engineer

La Lorraine Bakery Group is een familiebedrijf in volle expansie en ons IT departement groeit mee. Om deze groei te ondersteunen, zijn we op zoek naar een First Line IT Support Engineer (m/v) om de kwaliteit van onze IT diensten te garanderen. 

Functie

Als First Line Support Engineer, kom je terecht in het IT Operations Team. Je voert 1st line support taken uit voor interne collega’s in binnen- en buitenland en ook voor externe collega’s (leveranciers, Panos shops).

  • Je treedt op als eerste aanspreekpunt (per mail, telefoon of via het portaal) voor interne gebruikers en je verleent ondersteuning bij het oplossen van soft- en hardware problemen.
  • Je analyseert de supportaanvragen en je evalueert de complexiteit en prioriteit.
  • Ook blijf je verantwoordelijk voor de opvolging en reporting van alle toegewezen aanvragen en interventies.
  • Je staat in voor het installeren van softwareprogramma’s en randapparatuur (printers, scanners,…).
  • Nieuwe ontwikkelingen in jouw domein volg je van nabij op zodat je steeds op de hoogte bent van de laatste evoluties. Waar mogelijk deel je jouw kennis met collega’s.
  • Voor de buitenlandse partners zorg je dat ze voldoende getraind zijn zodat zij de eerste lijn kunnen opvangen. Indien nodig, ben jij hun 2nd line support.
  • Na zes maanden word je ingeschakeld in de permanentiedienst (1 week in de maand).
  • La Lorraine Bakery Group is ook actief vanuit Polen, Roemenië, Tsjechië en Turkije. Enkele korte verplaatsingen naar Oost-Europa maken deel uit van de job.

Profiel

  • Je hebt een A2 Informatica/IT of gelijkwaardig door ervaring.
  • Je hebt al ervaring opgedaan in een gelijkaardige functie of je zoekt een eerste werkervaring
  • Verder ben je sterk analytisch ingesteld, met een sterke affiniteit voor IT, je leert graag bij.
  • Microsoft Office heeft weinig tot geen geheimen voor jou.
  • Je kan zelfstandig werken, flexibel en in staat om een probleem te doorgronden en snel op te lossen.
  • Service minded en klantgericht maar ook voldoende stressbestendig om onverwachte situaties het hoofd te bieden.
  • Je communiceert goed en efficiënt.
  • Goede kennis Engels, basiskennis Frans.

Aanbod

Je komt terecht in een groeiend en financieel gezond bedrijf, waar innovatie centraal staat en ondernemerschap gewaardeerd wordt. Het hechte en sportieve IT team heet je graag welkom en zorgen voor een vlotte onboarding. Tevens krijg je de ruimte om je eigen accenten te leggen en LLBG te ondersteunen in hun ambitieuze plannen voor de toekomst.

Your application will be evaluated by the HR department of La Lorraine Bakery Group itself. For any additional feedback regarding your application, we kindly refer you to the La Lorraine Bakery Group HR department.

Ooooopppsss....

The company you're looking for no longer works with CVWarehouse.
But we have lots of other exciting companies available for you!

Ooooopppsss....

The job you're looking for is no longer online.
But we have lots of other exciting vacancies available for you!