A HRB SOLUTIONS é uma Empresa de Consultadoria especializada em desenvolver e implementar soluções com valor integradas na Gestão de Recursos Humanos. Participamos ativamente no crescimento e consolidação das empresas e candidatos com que trabalhamos. Como?

  • Assessoria a clientes e candidatos;
  • Total disponibilidade;
  • Grande sentido de atenção e prioridade;
  • Participação do cliente e candidato nos projectos;
  • Foco em criar valor e reduzir custos;

Após 10 anos no mercado, a experiência e a ética da Equipa HRB Solutions garantem integridade e fiabilidade em todos os processos, tanto com clientes como candidatos. Pautamo-nos por um perfil de actuação flexível, fiável e célere na conclusão e na implementação dos projectos desenvolvidos. O rigor e a qualidade dos serviços que prestamos são o nosso melhor cartão-de-visita.

Assistente de Customer Service - Lisboa

A HRB SOLUTIONS está a recrutar para Empresa Cliente com mais de 50 anos de experiência de mercado, atualmente líder mundial em soluções transacionais para empresas, colaboradores e comerciantes.

Esta empresa procura reforçar a sua equipa com um Assistente de Customer Service (M/F).

FUNÇÕES:

  • Resposta a pedidos de Cliente, no âmbito da Operativa de Cartões ou de outros Títulos de Benefícios Fiscais, ou ainda de outros Produtos/Soluções que sejam endereçadas na equipa de Serviço a Cliente;
  • Tarefas administrativas em apoio ao departamento de Operações;
  • Executa todos os processos internos definidos, de modo a garantir o melhor nível de satisfação nas atividades no Departamento;
  • Apoio administrativo nas atividades da empresa, com o objetivo de auxiliar e colmatar necessidades previstas no decorrer da atividade.

PERFIL:

  • Habilitações literárias mínimas ao nível do 12º Ano de escolaridade ou Ensino Superior;
  • Sólidos conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
  • Discurso fluente e forte capacidade de argumentação e escuta ativa;
  • Capacidade de Organização e método;
  • Orientação para o cliente;
  • Capacidade de análise de resultados e proposta de melhoria;
  • Forte dinamismo multitask e capacidade para trabalhar sob pressão;
  • Team player.

CONDIÇÕES:

  • Plano de progressão na carreira iniciando-se com Formação em Contexto Prático + Estágio Emprego IEFP (9 meses);
  • Integração directa em Empresa sólida e dinâmica.

 

 

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