Senior Business Analyst - Digital B2C

Geef je carrière een droomvlucht!

Ook de luchthaven heeft een cockpit, namelijk: Brussels Airport Company. Van hieruit wordt de koers uitgestippeld van de belangrijkste luchthaven in België, in het hart van Europa.

Wist je dat hier jaarlijks 25 miljoen passagiers en 536.000 ton vrachtvervoer passeren?

Als sterk groeiend bedrijf tellen we bij Brussels Airport Company ruim 1.000 collega’s. En we verwelkomen maar al te graag nieuw talent aan boord. Aan de horizon liggen tal van doorgroeimogelijkheden en ambitieuze projecten. Het fantastische uitzicht krijg je er zomaar bij!

 

Wil je hier deel van uitmaken?

Ter versterking van het departement Direct ICT zijn wij op zoek naar een Senior Business Analist – Digital B2C (m/v).

 

Spreekt deze uitdaging je aan?

Als Senior Business Analist – Digital B2C vertaal je de bedrijfsstrategie in business processen en ben je als expert in zowel de business processen als het ICT applicatielandschap de verantwoordelijke brugfunctie tussen de Business Line Owners en ICT services.

Binnen deze rol rapporteer je aan de Service Manager Digital B2C binnen Direct ICT. Deze afdeling voorziet de ICT ondersteuning bij het commercialiseren van de luchthavenproducten, bv. online sales.

Je belangrijkste verantwoordelijkheden zijn:

  • End-to-end think & run van vertaling van business processen in ICT applicaties
    • Optimaliseren van samenwerking BLO en ICT service management
    • Ondersteunen van de product manager bij het dagdagelijks beheer van zijn producten
    • Vertaling van concrete strategische business evoluties naar mogelijke technische programma’s
    • Analyse van business impact van life cycle gerelateerde aanpassingen
    • Ondersteuning van mogelijke test cycles in de run modus
    • Documentatie ten behoeve van business gebruikers van mogelijk life cycle gerelateerde wijzigingen
    • Analyst op impact van decommissioning van ICT oplossingen en identificatie van mitigaties
    • Opbouwen van technische kennis binnen het productdomein

 

  • Change initiatieven en projecten
    • Vertaling van business noden in duidelijke ICT specificaties (functionele analyse)
    • Actief supporteren van technische oplossing op basis van business specificaties
    • Ondersteunen van testteams ter voorbereiding van de acceptatie van nieuwe of gewijzigde ICT applicaties en oplossingen
    • Supporteren van de change managers, change agents en eindgebruikers tijdens opleveringen
    • Ondersteuning bij definitie van concrete service afspraken (SLA’s)
    • Actieve post-go-live support inclusief identificatie van mogelijk verdere verbeteringen

 

  • Methodologie & architecturaal framework
    • Ondersteunen van het proces & architectuur team voor het implementeren van de uitgewerkte bedrijfsoplossingen
    • Coördineren en faciliteren van gebruikersacceptatietesten

 

  • Oplossingen leveren en zorgen voor naleving van SLA-vereisten.
    • De trainers trainen in efficiënt gebruik van procedures en systemen, en gegevens aanleveren voor gebruikshandleidingen
    • Operationele ondersteuning van belangrijke gebruikers
    • Follow-up van de cruciale IT-interventies bij de cruciale bedrijfsvoering

 

Welke bagage breng je mee?

  • Master of equivalent hiervan op basis van ervaring
  • 5 jaar business analist of operationele ervaring met basiskennis van business analyse
  • Ervaring binnen het digital commercieel gebeuren, online services etc.
  • Projectmanagement & projectleider skills & ervaring
  • Analytisch, probleemoplossend
  • Sterk communicatief, motiverend
  • Flexibel en change agent
  • Pragmatisch, proactief en resultaatgericht
  • Klantgericht
  • Nederlands, Engels, Frans

 

Wat kan je verwachten bij ons?

Wij bieden je een job unlike any other, met uitdagingen in een unieke omgeving die volop in beweging is met kansen om door te groeien. Binnen deze functie (intern gewogen in klasse C) ontvang je een aantrekkelijk salarispakket.

 

Hoe geraak je bij ons aan boord?

We kijken uit naar jouw CV en sollicitatiebrief met een onderbouwde motivatie. Na een initiële cv-selectie word je uitgenodigd voor een eerste gesprek bij Sofie Bruynooghe van het Talent Acquisition Team. Bij een positieve evaluatie volgen nog enkele gesprekken. Uiteraard mag je als kandidaat feedback verwachten na elke stap in het selectieproces en doen we er alles aan om het proces vlot en efficiënt te laten verlopen voor alle partijen.

 

Vragen?

Voor bijkomende vragen over deze functie kan je contact opnemen met Sofie Bruynooghe via 02 753 40 26 of via mail sofie.bruynooghe@brusselsairport.be.

 

Your application will be evaluated by the HR department of Brussels Airport itself. For any additional feedback regarding your application, we kindly refer you to the Brussels Airport HR department.

Ooooopppsss....

The company you're looking for no longer works with CVWarehouse.
But we have lots of other exciting companies available for you!

Ooooopppsss....

The job you're looking for is no longer online.
But we have lots of other exciting vacancies available for you!