OZ doet veel méér dan dokterskosten en ziekenhuisfacturen terugbetalen. De laatste 10 jaar zien we OZ evolueren van ziekenfonds naar gezondheidsfonds onder het motto: ‘beter voorkomen dan genezen’. Daarnaast evolueerden we van het pure verzekeren naar meer dienstverlening: we stellen alles in het werk om de gezondheid te bevorderen. Omdat je gezondheid je kostbaarste bezit is.

Service Desk Engineer

Om mee vorm te geven aan het gezondheidsfonds van morgen, verwelkomen we graag een m/v:

Service Desk Engineer – Wilrijk

 

Zoek je een nieuwe uitdaging?

Perfect! Als Service Desk Engineer bij OZ krijg je die elke dag.

 

Je bent het aanspreekpunt voor de eerstelijnsvragen van je interne klant. Je garandeert een vlotte ondersteuning en afhandeling van problemen mbt software en hardware en lost deze volgens de OZ-procedure op.

Complexe vraagstukken speel je vervolgens door naar de tweedelijns hulp.

Je stelt verbeteringen van de werkinstructies voor waar mogelijk en bewaakt een kwaliteitsvolle dienstverlening.

Als laatste communiceer jij constructief en transparant naar je interne klant mbt problemen die zich voordoen en bezorg je hun nadien een stand van zaken omtrent de mogelijke oplossingen.

Je rapporteert hiërarchisch aan de ICT Coördinator.

 

 

Kan je ons het volgende bieden?

  • Je beschikt over een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring
  • Je hebt kennis over ICT systemen en toepassingen ( Microsoft- Windows Server- MS Office-MS Exchange- MS Sharepoint-…..)
  • Je hebt een zeer grondige kennis Nederlands én Frans basiskennis Engels
  • Je kan zelfstandig problemen oplossen adhv procedures en werkinstructies
  • Je hebt een analytisch denkvermogen en je bent goed in diagnosestelling.
  • Je kan 2 tot 4 jaar relevante ervaring voorleggen
  • Je hebt een hands on mentaliteit en je bent technisch aangelegd
  • Je bent communicatief, vlot en assertief in persoonlijke en telefonische contacten
  • Je werkt bovendien nauwkeurig en efficiënt en je bent flexibel ingesteld

 

Dan mag je dit van ons verwachten:

  • Een dynamische en informele werksfeer waarin je initiatief mag nemen (graag zelfs!).
  • Een aangename werk-privé balans. Je werkweek bestaat uit 37 uur en je kan gebruik maken van onze glijdende uren en mogelijkheid tot thuiswerk.
  • Een tof team dat misschien niet meteen kan onthouden of je je koffie met of zonder suiker drinkt, maar dat wél voor je klaarstaat en al even gedreven is als jij.
  • Een lerende omgeving waarin jij aangeeft wat je nodig hebt om jouw ambities waar te maken.
  • Een voltijds contract van onbepaalde duur en een langetermijnengagement.
  • Verschillende mogelijkheden om je werk- en privéleven in balans te houden

Ben jij toe aan een slimme zet? Kies dan voor OZ

OZ verzekert niet alleen gezondheid voor iedereen, maar levert en promoot ook actief gezondheidsdiensten en -producten. Daarvoor rekenen we op meer dan 1.500 gedreven medewerkers die zich dagelijks inzetten voor meer dan 432.000 klanten. Dat doen ze vanuit onze hoofdzetels in Wilrijk en Brugge, of één van onze 60 lokale kantoren. In een wereld in verandering is het uitdagend en inspirerend om mee vorm te geven aan het ziekenfonds van morgen.

 

Ooooopppsss....

The company you're looking for no longer works with CVWarehouse.
But we have lots of other exciting companies available for you!

Ooooopppsss....

The job you're looking for is no longer online.
But we have lots of other exciting vacancies available for you!