Xerius

Xerius is een gedreven, onafhankelijke organisatie ten dienste van ondernemende mensen:zelfstandigen, werknemers en werkgevers, individuen en gezinnen. Meer dan 18.000 werkgevers, 130.000 gezinnen, 105.000 zelfstandigen en 60.000 vennootschappen doen een beroep op onze diensten

Klantverantw. Customer Experience Center - Xerius SVZ

Over Xerius

Xerius Sociaal Verzekeringsfonds staat voor een gedreven organisatie waarbij de klant centraal staat. Iedere zelfstandige kan bij ons terecht voor zijn sociale zekerheid en aanverwante specifieke verzekeringsproducten. Meer dan 163.000 zelfstandigen en 90.000 vennootschappen doen een beroep op ons en worden geholpen volgens de hoogste standaard.

Functie

Jij begeleidt de zelfstandige bij zijn sociaal zekerheidsdossier, z’n hele loopbaan lang. Na een grondige opleiding in Antwerpen ben je vertrouwd met het sociaal zekerheidsstatuut van de zelfstandige, kan je perfect zijn sociale bijdragen berekenen en hierover informatie bezorgen aan onze klanten. Als klantverantwoordelijk in het Customer Experience Center van het Sociaal Verzekeringsfonds word jij het eerste aanspreekpunt van de zelfstandigen. Jouw uitdaging ligt erin om onze klanten in een telefoongesprek niet alleen verder te helpen maar ook proactief mee te denken om zijn sociaal statuut te optimaliseren en zijn rechten als zelfstandige te benutten.

Je werkt in één van onze kantoren in Vlaanderen. Je bent er verantwoordelijk voor het verzorgen van een uitstekende procatieve dienstverlening aan klanten die telefonisch contact met ons opnemen of die je zelf belt.

Je competenties

  • Bachelor diploma
  • 1 tot 3 jaar ervaring in een klantenservice omgeving
  • complexe wetgeving schrikt je niet af
  • sterke administratieve kwaliteiten en de wil om steeds perfecte resultaten af te leveren
  • empathisch en zeer klantgericht
  • engagement voor een lange termijn opdracht
  • communicatief

Wij bieden

  • voltijds contract voor onbepaalde duur
  • boeiende functie in een stabiele omgeving
  • op maat gemaakte opleiding
  • aantrekkelijk salaris
  • belangrijk pakket extralegale voordelen
  • na de opleidingsperiode te Antwerpen kan je kiezen in welk van de vele regionale Xerius kantoren je wil werken
  • mogelijkheden voor telewerk

Uw sollicitatie zal behandeld worden door het HR departement van Xerius zelf. Voor alle bijkomende informatie aangaande uw kandidatuur verwijzen we u dan ook vriendelijk door naar het HR departement van Xerius.


Ooooopppsss....

Het bedrijf dat u zoekt, werkt niet langer met CVWarehouse.
Maar we hebben een hele hoop vacatures bij andere interessante bedrijven voor u!

Ooooopppsss....

De vacature die je zoekt is niet langer beschikbaar.
Maar we hebben vele andere interessante vacatures voor u!