ZNA (ZiekenhuisNetwerk Antwerpen) is de grootste zorgverstrekker in België en staat voor toegankelijke en kwaliteitsvolle gezondheidszorg. Deze zorg wordt georganiseerd op 7 locaties in en rond Antwerpen. Sinds begin 2004 groepeert ZNA 9 Antwerpse ziekenhuizen: 3 algemene ziekenhuizen en 6 centra voor gespecialiseerde zorg aan kinderen, ouderen en psychiatrische patiënten. Elk van deze sites biedt daarnaast een ruim aanbod aan ambulante zorg (dagziekenhuis en polikliniek).

Onze medewerkers verzorgen dagelijks ongeveer 5000 patiënten. Hiervoor rekenen we op de enthousiaste inzet van 6000 medewerkers.

Om deze bedrijvigheid in goede banen te leiden, zoeken wij frequent verpleegkundigen, artsen, zorgkundigen en paramedici.

Om hen te ondersteunen werken 1700 van onze medewerkers in de diverse ondersteunende diensten.

Specialisten in hun vakgebied (IT, administratie, boekhouding, facturatie, human resources, aankoop, technische en facilitaire diensten, …) die samen met artsen, verpleegkundigen, zorgkundigen en paramedici de opdracht van ZNA waar maken.

ZNA biedt een werkomgeving waarin je kan bijdragen tot deze boeiende opdracht en je talenten kan ontplooien. We stellen je een gevarieerde loopbaan in het vooruitzicht in functie van je competenties en interesses.

 

 

Stafmedewerker Kwaliteit Facilitaire Diensten, 100% - Vac. 5548

ZNA te Antwerpen zoekt een Stafmedewerker Kwaliteit Facilitaire Diensten | 100% (38 u/week) | Facilitaire Diensten | contract onbepaalde duur.

Wat wordt jouw uitdaging?

  • Je volgt het kwaliteitssysteem en de ziekenhuiskwaliteitsprogramma’s op ifv de facilitaire diensten met het oog op continue verbetering en actualisatie;
  • Je beheert het systeem voor documentbeheersing en zorgt ervoor dat actuele en voor het werk relevante documentatie beschikbaar is op de werkplekken en regelt het opstellen, wijzigen, goedkeuren, coderen en laten vervallen van documenten;
  • Je coördineert de klachtenafhandeling, incidentmeldingen en tevredenheidsmetingen van de Facilitaire Diensten;
  • Je bouwt verder mee aan een “no-blame” cultuur in het melden van (bijna-) incidenten binnen de Facilitaire Diensten, sensibiliseert en begeleidt alle medewerkers hieromtrent;
  • Je analyseert retroactief alle geregistreerde meldingen, stelt een oorzakenboom op, classificeert en definieert verbetermaatregelen en verbeterprojecten in teamverband;
  • Je bepaalt indicatoren, verzamelt kwaliteitsinformatie en bewerkt deze eventueel statistisch tot betekenisvolle trends;
  • Je stelt kwaliteitsverslagen op en rapporteert periodiek aan de kwaliteitswerkgroep binnen ZNA;
  • Je bent verantwoordelijk voor de uitvoering (intern) en de coördinatie (extern) van de kwaliteitsaudits, in samenwerking met de andere kwaliteitsdiensten – je bereidt een actieplan voor op basis van de auditrapporten en bezorgt feedback aan de medewerkers;
  • Je woont relevante werkvergaderingen en opleidingen bij, zowel intern en extern en zorgt op eigen initiatief voor feedback en coaching binnen de Facilitaire Diensten;
  • Je onderhoudt relevante contacten met samenwerkende diensten, kwaliteitsmedewerkers binnen ZNA, andere ziekenhuizen en externe firma’s;
  • Je sensibiliseert, stimuleert, motiveert en begeleidt multidisciplinaire medewerkers om mee te werken aan de opbouw van een kwaliteitsvolle dienstverlening.

Wat vragen we?

  • Een Master diploma of gelijkwaardig door ervaring;
  • Ervaring met kwaliteitsmanagement en affiniteit met technische en/of facilitaire departementen is noodzakelijk;
  • Bewezen project management ervaring;
  • Relevante werkervaring op het vlak van proces management en/of in de gezondheidszorg (o.a. hygiëneregels)is een pluspunt;
  • Kennis van kwaliteitssystemen, bij voorkeur specifiek in de gezondheidszorg (JCI, NIAZ), is een meerwaarde;
  • VCA voor leidinggevenden is een meerwaarde;
  • Je herkent jezelf in de ZNA-kernwaarden: met jouw klantgerichte en positieve ingesteldheid hou je mee onze reputatie hoog. Je handelt op een respectvolle manier, bent gemotiveerd en betrokken in jouw werk. Daarbij ben je kostenbewust en resultaatgericht.
  • Je bent in het bezit van een rijbewijs B en beschikt over een eigen wagen.

 Wat bieden we?

  • Een prettig werkklimaat;
  • een contract onbepaalde duur, te starten in onderling overleg;
  • erkenning en ondersteuning voor jouw ambities, inbreng en creativiteit;
  • een evenwichtig pakket arbeidsvoorwaarden;
  • de kans om jezelf verder te ontwikkelen;
  • een site die gemakkelijk bereikbaar is met het openbaar vervoer.

Geïnteresseerd?

Solliciteer online via www.zna.be/jobs en voeg hier je motivatiebrief en CV toe. Je hoort spoedig van ons.

Wens je meer informatie over de inhoud van de functie, contacteer dan Lieve Laurijssen, management assistant facilitaire diensten ZNA Middelheim, via tel. 03/280 41 62

Informatie over ZNA vind je op: www.zna.be

Werken voor ZNA is deel uitmaken van een vooruitstrevend netwerk van 9 ziekenhuizen in de regio Antwerpen. Bij ons word je uitgedaagd om je te ontwikkelen tot professional in jouw vakgebied. Daarbij staan kwaliteitsvolle en toegankelijke zorg centraal. Als medewerker kan je mee je schouders zetten onder ambitieuze projecten zoals de voorbereiding om een JCI-kwaliteitslabel te halen, de bouw van het nieuwe ZNA Cadixziekenhuis aan Park Spoor Noord en de uitbouw van de samenwerking met de GZA Ziekenhuizen. Samen met 6000 ZNA-collega’s gaan we voor een klantgerichte aanpak in een innovatieve omgeving waarin je dagelijks van elkaar leert en samen groeit.

Publicatiedatum: 05/06/2018

Uw sollicitatie zal behandeld worden door het HR departement van ZNA zelf. Voor alle bijkomende informatie aangaande uw kandidatuur verwijzen we u dan ook vriendelijk door naar het HR departement van ZNA.

Ooooopppsss....

Het bedrijf dat u zoekt, werkt niet langer met CVWarehouse.
Maar we hebben een hele hoop vacatures bij andere interessante bedrijven voor u!

Ooooopppsss....

De vacature die je zoekt is niet langer beschikbaar.
Maar we hebben vele andere interessante vacatures voor u!