Procuramos profissionais que se desafiem constantemente e que procurem uma experiência de crescimento e aprendizagem constantes.
Integrado em equipa de um importante operador de telecomunicações, terá como principais responsabilidades:
- Recepção, despiste e resolução de avarias de soluções de voz e dados;
- Atendimento Inbound e apoio remoto às equipas técnicos de Field Service ao nível da instalação de serviços, configuração de equipamentos e no despiste das dificuldades identificadas;
- Execução de testes de despiste;
- Actualização das Ferramentas de Controlo de trabalho e da Gestão da Informação.
Para assumir esta posição pretendemos:
- Habilitações ao nível do 12º Ano;
- Não é necessária experiência na área, apenas motivação para adquirir novas aprendizagens;
- Conhecimentos básicos de Telecomunicações;
- Elevado sentido de responsabilidade, capacidade de organização e gestão de prioridades;
- Espírito de equipa, facilidade comunicação e orientação para o cliente;
- Dinamismo e resistência ao stress;
- Disponibilidade horária (nomeadamente para regime de horário por escala).
Da nossa parte, oferecemos a integração numa organização dinâmica e exigente, com oportunidade de participação em projetos desafiantes e interessantes.