Krëfel, een Belgisch familiebedrijf, heeft meer dan 1200 werknemers, 75 winkels, een zeer goed werkende e-commerce website en realiseert een omzet van meer dan € 375 miljoen. Krëfel is de Belgische marktleider in tv-, hifi-, IT-, multimedia-, telecom- en electroverkoop. Service en klantentevredenheid dragen we reeds meer dan 60 jaar hoog in het vaandel. Al 20 jaar biedt Krëfel Keukens zijn klanten hoogwaardige, robuuste, ergonomische keukens tegen een concurrerende prijs.

VLAAMS-BRABANT - Contact Center Agent

Uw functie:

Voor onze hoofdzetel te Grimbergen (Humbeek) zijn wij op zoek naar een voltijdse medewerker (m/v) voor ons contact center. Je verzorgt nauwgezet de telefonische contacten tussen onze klanten en winkels. Je behandelt elk dossier met de nodige aandacht en zorgt er voor dat elke melding op een correcte manier wordt opgelost en/of opgevolgd. Je werkt hiervoor nauw samen met de andere diensten binnen Krëfel en je neemt, indien nodig, contact met de service-afdelingen van onze leveranciers.

Uw profiel:

Je genoot een administratieve opleiding of bent gelijkwaardig door ervaring. Je bent zeer goed tweetalig Frans-Nederlands en je hebt een goede kennis van MS Office. Je bent commercieel ingesteld en hebt bij voorkeur reeds een eerste ervaring opgedaan in het klantencontact. Je communiceert vlot in woord en schrift en je stelt je klantvriendelijk op. Je bent stressbestendig, flexibel ingesteld en bereid om in een variabel uurrooster te werken tussen 8u30 en 18u.

Wij bieden:

Een interessante en veelzijdige functie in een groeiend en dynamisch bedrijf. Je werkt in een aangename werksfeer.Een motiverend salarispakket in overeenstemming met uw toegevoegde waarde.

Ooooopppsss....

Het bedrijf dat u zoekt, werkt niet langer met CVWarehouse.
Maar we hebben een hele hoop vacatures bij andere interessante bedrijven voor u!

Ooooopppsss....

De vacature die je zoekt is niet langer beschikbaar.
Maar we hebben vele andere interessante vacatures voor u!