Profel

Profel, opgericht in 1948, is een Belgisch familiebedrijf. De Profel Groep overkoepelt een waaier aan productie-eenheden. De business unit Profel Extrusion & Finishing extrudeert, anodiseert en moffelt aluminium profielen. Profel Ramen & Deuren is gespecialiseerd in op maat gemaakt buitenschrijnwerk in pvc, aluminium en hout. Naast de ramen en deuren worden er ook tal van aanvullende producten gemaakt, zoals o.a. garagepoorten, rolluiken en verluchtingssystemen. Profel stelt vandaag meer dan 1.000 mensen te werk in Belgisch Limburg, Nederland (Eersel) en Frankrijk (Ercuis).

After Sales Medewerker (m/v)

Functie

  • Bij Profel creëren wij samen en gepassioneerd oplossingen voor een aangenamer dagelijks leven. Als After Sales Medewerker werk je hieraan mee door op een vriendelijke manier de klanten klachten in ontvangst te nemen en te verwerken. Je beoordeelt zelf of in overleg met collega’s, hoe en met welke dringendheid deze klacht moet behandeld worden. Je bepaalt de technische haalbaarheid en beoordeelt of een expertise op de werf noodzakelijk is. Je vraagt de klant informatie, geeft hem advies, stelt hem gerust en licht de voorgestelde oplossingen toe op technisch en organisatorisch vlak. Je doet de administratieve verwerking van de klachten.

  • Onze After Sales Medewerker rapporteert aan de Verantwoordelijke Service Center en maakt deel uit van enthousiast team van 12.

Profiel

  • Je beschikt over een bachelordiploma of bent gelijkwaardig door ervaring.
  • Je bent klantvriendelijk en lost problemen zelfstandig, op een eerlijke en assertieve manier, op.
  • Zowel het communicatieve als administratieve aspect van de klachtenafhandeling spreken je aan.
  • Je hebt technisch inzicht en bent nieuwgierig naar de opbouw van zaken.
  • Je bent Nederlandstalig maar kan je zowel mondeling als schriftelijk verstaanbaar maken in het Frans.
  • Je werkt in een 1/2de werkregime (20u/week).

Aanbod

  • Internationaal én familiaal: bij ons is iedereen aanspreekbaar.
  • Ruimte voor ondernemerschap, initiatieven en creativiteit, dus durf je ideeën te delen!
  • Grijp je kans om door te groeien in functie en verantwoordelijkheden, want die weg ligt wagenwijd voor je open.
  • Aan de slag in een dynamische werkomgeving, ver weg van het dagelijkse fileleed.
  • Een interessant salarispakket aangevuld met extralegale voordelen.

Ooooopppsss....

Het bedrijf dat u zoekt, werkt niet langer met CVWarehouse.
Maar we hebben een hele hoop vacatures bij andere interessante bedrijven voor u!

Ooooopppsss....

De vacature die je zoekt is niet langer beschikbaar.
Maar we hebben vele andere interessante vacatures voor u!